Кейс «Повышение квалификации преподавателей и сотрудников РАНХиГС»
В конце 2015 года АВ Академия провела обучение сотрудников Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Проект был связан с тем, что в академии уже существовало большое количество оснащенных аудио-визуальным оборудованием залов, однако уровень реальной уверенной эксплуатации этой инфраструктуры оставался недостаточным.
Исходный запрос
Со стороны заказчика запрос звучал очень прикладно: в академии было более 20 оборудованных конференц- и актовых залов, но сотрудники чувствовали, что не умеют использовать все возможности этой техники на должном уровне.
Задача обучения состояла в том, чтобы помочь специалистам:
Из чего состояла программа
Программа включала несколько ключевых блоков.
1. Новинки оборудования и новые технологии в аудио-видео. Этот блок был важен, потому что часть специалистов имела большой профессиональный опыт, но опиралась на подходы прошлых лет и не всегда работала с современной цифровой логикой AV-систем.
2. Планирование и закупки. Здесь разбирались сценарии выбора оборудования под задачи объекта, вопросы постановки задачи интегратору, логика концепции, расчетов и схем использования.
3. Эксплуатация. Отдельный акцент был сделан на обслуживании: сценариях включения и выключения, мониторинге состояния оборудования, планировании обслуживания в течение года и использовании бесплатных инструментов производителей.
4. Дистанционная площадка сопровождения. Чтобы знания не терялись после очных занятий, записи семинаров, практические задания и полезные материалы были выгружены на учебную площадку proav.pro, где участники могли повторно обращаться к материалам и задавать вопросы.
Что было важно в этом кейсе
Этот проект интересен тем, что обучение было направлено не на абстрактное «знакомство с технологиями», а на реальную эксплуатацию уже существующей инфраструктуры. Это особенно важно для образовательных организаций, где техника установлена, но ее потенциал используется не полностью.
Программа помогла связать три уровня:
Результат для заказчика
По итогам проекта заказчик получил не только серию обучающих занятий, но и более устойчивую рабочую систему: сотрудники получили единое поле понимания, а материалы курса остались доступными в цифровом формате для дальнейшего использования.
Если вашей образовательной или корпоративной организации нужно обучить сотрудников, которые уже работают с AV-инфраструктурой, но хотят использовать ее более уверенно и системно, мы можем собрать программу под ваш парк оборудования и ваши сценарии эксплуатации.